Quels types de produits propose Maison Avenue ?
Maison Avenue propose une large gamme de produits pour l’extérieur : spas gonflables, robots de piscine, abris de jardin, barbecues, salons de jardin, parasols, et bien d’autres équipements pour profiter pleinement de votre jardin toute l’année.
Les produits sont-ils en stock ?
Oui, tous les produits visibles sur le site sont en stock, sauf mention contraire. Nous mettons régulièrement à jour notre catalogue pour garantir une disponibilité immédiate.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. Pour toute demande spécifique concernant un autre pays, merci de nous contacter par e-mail à contact@maison-avenue.com.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour obtenir des informations sur votre livraison.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Maison Avenue accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et parfois le paiement en plusieurs fois selon les offres en cours.
Puis-je changer ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en nous contactant au plus vite. Une fois expédiée, vous devrez exercer votre droit de rétractation.
Proposez-vous une garantie sur les produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains articles bénéficient également d’une garantie fabricant étendue, précisée sur la fiche produit.
Comment fonctionne le retour d’un produit ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article. Le produit doit être neuf, inutilisé, dans son emballage d’origine. Contactez-nous pour obtenir l’étiquette de retour.
Comment contacter le service client Maison Avenue ?
Notre service client est joignable uniquement par e-mail à contact@maison-avenue.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.